¿Las compañías de seguros cubren los accidentes en estacionamientos?

las compañías de seguros cubren los accidentes en estacionamientos

Los accidentes en estacionamientos son colisiones de vehículos a baja velocidad que ocurren en propiedad privada, como estacionamientos y garajes. El seguro de auto estándar cubre los accidentes en estacionamientos a través de la cobertura de colisión, responsabilidad civil, a todo riesgo y de conductor sin seguro. Una sola reclamación con culpa puede subir la prima de un conductor entre un 20 y un 40 por ciento en la renovación. Según el National Safety Council, 44,680 personas murieron en choques de tránsito evitables en los Estados Unidos en 2024. El conteo del National Safety Council incluye los choques en estacionamientos y entradas de vehículos. Los conductores necesitan un reporte policial, fotos y declaraciones de testigos para respaldar una reclamación de estacionamiento. Insurance Navy ayuda a los conductores a encontrar el seguro correcto al precio correcto. Esta guía explica los tipos de cobertura, la determinación de culpa, los pasos para reclamar y los procedimientos de choque y fuga para los accidentes en estacionamientos.

Como conductor, tal vez te preguntes si tu seguro de auto cubre los accidentes y las lesiones en estacionamientos.

El alcance de tu cobertura depende del tipo de póliza de seguro de auto que tengas.

¿Qué tipo de seguro cubre los accidentes en estacionamientos?

Varios tipos de seguro de auto pueden ayudarte en caso de un accidente en un estacionamiento, ya sea que tu carro sufra un golpe menor o esté estacionado:

  1. Cobertura de colisión: Paga para reparar tu vehículo sin importar quién tuvo la culpa, menos tu deducible, que suele ser de unos $250 a $1000. Reparar un guardabarros y un parachoques en un accidente de estacionamiento puede costarte entre $1500 y $3500. Si no eres culpable del accidente y puedes identificar al otro conductor, puedes presentar una reclamación con su compañía de seguros y no tener que pagar nada para reparar tu carro.

  2. Cobertura de responsabilidad civil: Si eres culpable, tu responsabilidad civil por daños a la propiedad cubrirá el costo de reparar el vehículo del otro conductor, hasta el límite de tu póliza. Ten en cuenta que los mínimos estatales pueden variar un poco. California exige $15,000, mientras que Illinois exige $20,000 y Texas exige $25,000. Por otro lado, si el otro conductor es el culpable, su cobertura de responsabilidad civil cubrirá el costo de reparar tu vehículo.

  3. Cobertura a todo riesgo: Cubre los daños a tu carro estacionado que no provienen de una colisión, como robo, vandalismo, ramas de árbol que caen, granizo o fuego. El deducible a todo riesgo suele ser más bajo que tu deducible de colisión, y va de $100 a $500.

  4. Cobertura de conductor sin seguro o con seguro insuficiente (UM/UIM): Esta es para cuando te choca un conductor sin seguro o sin seguro suficiente. La UMPD (Uninsured Motorist Property Damage) cubre específicamente los choques y fugas en algunos estados como Illinois, California y Virginia. Otros estados como Texas y Georgia no la hacen obligatoria, así que los conductores sin esta protección están en riesgo frente a los conductores sin seguro. Illinois exige límites de UM que coincidan con tus límites de responsabilidad civil, así que un buen punto de partida es 25/50/20.

  5. Protección contra lesiones personales (PIP): La PIP es para los estados sin culpa como Michigan, Florida y New Jersey, y paga los gastos médicos y la pérdida de ingresos sin importar quién tuvo la culpa. Algunos de estos lugares tienen requisitos mínimos estatales bastante altos. Michigan, que tiene cobertura ilimitada, y Florida, que tiene un requisito mínimo de $10,000. En los estados con culpa como Illinois y Texas todavía puedes pagar por MedPay, pero no es obligatorio. Las opciones de cobertura de MedPay van de $1,000 a $10,000.

  6. Cobertura de reembolso de alquiler: Cubre el costo de un auto de alquiler mientras tu propio vehículo está en el taller después de una reclamación de colisión o a todo riesgo. Los límites diarios suelen ser de unos $30 a $50 con un máximo de 30 días para el alquiler. Las compañías de alquiler de autos como Enterprise, Hertz y National se encargan de todo esto por ti con la mayoría de las aseguradoras más importantes.

  7. Cobertura de responsabilidad civil por daños a la propiedad: Cubre el costo de cualquier daño que le causes al vehículo o a la propiedad de otra persona. Si chocas un carro estacionado, esto pagará sus reparaciones hasta el límite de tu póliza de auto. Si solo tienes los mínimos estatales como $15,000 en California o $25,000 en New Jersey, puedes ser responsable de cualquier costo que sobrepase ese límite. Sobre todo si le causas un daño grave a un vehículo nuevo o costoso.

¿Qué debo hacer después de un accidente en un estacionamiento?

A continuación se enumeran los pasos que debes seguir cuando tienes un accidente en un estacionamiento.

1. Evalúa la situación y consigue evidencia

  • Revisa si hay lesionados y fíjate si tu carro necesita moverse. Si está en un mal lugar, muévelo a un sitio más seguro.

  • Toma fotos claras de tu carro desde varios ángulos diferentes y del área de alrededor.

  • Busca testigos cercanos que hayan visto el accidente y te puedan dar información.

2. Llama a la policía

  • Un reporte policial es clave, sobre todo si se trata de un choque y fuga. Un registro oficial te será muy útil cuando presentes tu reclamación de seguro.

  • Si hay lesionados, pide ayuda médica de inmediato.

  • Anota los nombres de los oficiales de policía y sus números de placa para obtener una copia del reporte del accidente después.

3. Reúne información relevante sobre el accidente

  • Si el otro conductor sigue ahí, consigue su información de contacto, número de licencia, número de placa, registro y tarjeta de seguro.

  • Anota la hora, el lugar y cualquier otro factor que pudo haber causado el accidente.

  • Busca cámaras de seguridad en el estacionamiento que pudieron haber captado el incidente.

4. Llama a tu compañía de seguros para presentar una reclamación

  • Reporta el accidente a tu compañía de seguros lo antes posible. Muchas compañías de seguros tienen límites de tiempo para presentar una reclamación.

  • Envía toda la evidencia que reuniste: fotos, declaraciones de testigos y el reporte policial para respaldar tu reclamación.

  • Según tu aseguradora, puedes presentar la reclamación en línea o por teléfono.

¿Quién tiene la culpa en los accidentes de estacionamiento?

Al igual que en las calles y carreteras, la determinación de culpa en los accidentes de estacionamiento determina qué póliza de seguro de qué conductor cubrirá los daños y si habrá que pagar algo de tu bolsillo.

¿Por qué importa la culpa?

Un choque de carro en un estacionamiento puede salir muy caro, tanto en tu prima de seguro como en gastos de tu bolsillo.

Una reclamación con culpa suele subir tus tarifas de seguro de auto entre un 20 y un 40 por ciento en tu próxima renovación. Ese aumento puede durar entre 3 y 5 años según dónde vivas y la aseguradora con la que tengas tu póliza. En Illinois, el aumento promedio es de un considerable 32 por ciento para las colisiones con culpa.

En estados con culpa como Texas y Georgia, el conductor responsable del accidente asume toda la responsabilidad financiera.

En estados sin culpa como Michigan puedes presentar la reclamación a través de tu propia PIP (Personal Injury Protection) sin importar quién causó el choque.

¿Cómo se determina la culpa?

Los ajustadores de seguros determinan qué conductor tiene la culpa usando las reglas de negligencia comparativa. Estas reglas pueden variar de un estado a otro.

En estados como California y New York, todavía puedes recuperar daños aunque hayas sido responsable en un 99 por ciento. Mientras puedas demostrar que no tienes el 100 por ciento de la culpa, todavía tienes una reclamación válida.

En algunos estados, como Illinois, Texas y Georgia, no podrás recibir ninguna compensación de la otra parte si tu parte de la culpa supera el 50% en Illinois y el 51% en Texas.. Estos estados funcionan con una base de negligencia comparativa modificada.

Los ajustadores revisarán dónde ocurrió el daño, qué dijeron los testigos y cualquier grabación de cámara del estacionamiento.

Algunas compañías de seguros tienen aplicaciones para hacer un análisis de daños basado en fotos, como Progressive y Geico. Otras compañías enviarán a un ajustador de campo para analizar el daño si la reclamación está en disputa y vale más de $2,500.

Escenarios comunes de accidentes en estacionamientos y la culpa

Como los accidentes en estacionamientos funcionan igual que en las calles públicas, la determinación de culpa sigue un patrón para los choques en estacionamientos:

  • Vehículo en movimiento vs. vehículo estacionado: Cuando un carro en movimiento choca contra un carro estacionado, el carro en movimiento siempre tiene la culpa. Pero si el carro estacionado estaba estacionado ilegalmente, se le puede asignar parte de la culpa al dueño.

  • Colisiones por alcance: Un carro que choca por detrás a otro casi siempre tiene la culpa, como en un incidente de tránsito normal.

  • Girar y salir en reversa

    1. Un carro que gira para entrar a un espacio de estacionamiento y choca a un carro que va derecho por el carril probablemente tendrá la culpa.

    2. Un carro que sale en reversa de un espacio normalmente tiene la culpa de cualquier colisión con un vehículo en movimiento.

    3. Si dos carros salen en reversa de sus carriles de estacionamiento al mismo tiempo y se chocan, por lo general ambos conductores comparten la culpa.

    4. Si dos carros intentan entrar al mismo espacio de estacionamiento al mismo tiempo, el conductor que hace un giro a la izquierda suele tener más la culpa, ya que los carros que giran a la derecha tienen el derecho de paso.

  • Colisiones que involucran a peatones

    1. Los conductores siempre ceden el paso a los peatones. El conductor tiene la culpa si un carro no se detiene en un cruce peatonal o en una señal de alto y golpea a un peatón. * Incluso si el peatón no está en el cruce peatonal.

    2. El conductor tendrá la culpa si un niño corre detrás de un carro que va en reversa.

Los estacionamientos y su responsabilidad de los locales

El dueño del estacionamiento a veces puede ser responsable de un accidente en su propiedad. Por ejemplo, si el estacionamiento está mal mantenido, no tiene señales o no regula los límites de velocidad, se puede responsabilizar al dueño de los accidentes causados por esos peligros.

Los dueños de propiedad privada que abren sus estacionamientos al público tienen la obligación legal de ofrecer un entorno seguro. Eso significa mantener limpias las superficies del camino, marcar los cruces peatonales e instalar señales de alto.

Si un dueño no ejerce el debido cuidado al mantener los locales y su negligencia causa un accidente o una lesión personal, se le puede responsabilizar bajo las leyes de responsabilidad de los locales.

¿Qué debo hacer si alguien chocó mi carro estacionado y dejó una nota?

Supongamos que alguien choca tu carro estacionado y deja una nota. En ese caso, debes actuar rápido para poder manejar la situación con tu compañía de seguros de auto y, posiblemente, notificar a la policía.

Pasos a seguir después de encontrar una nota en tu carro estacionado

  1. Lee la nota - La nota debería tener el nombre del conductor, su número de teléfono y su información de seguro. Si falta la información del seguro, es posible que tengas que contactar al conductor para pedirla.

  2. Busca testigos - Si el accidente ocurrió en un lugar público, mira alrededor por si alguien lo vio. Su declaración puede ayudar con los detalles del accidente.

  3. Toma fotos del daño - Documenta la escena tomando fotos claras del daño a tu carro, del lugar del accidente y de la nota del conductor. Esto será útil al presentar la reclamación de seguro.

  4. Llama a la policía - En la mayoría de los casos deberías presentar un reporte policial, sobre todo si hay mucho daño en tu carro. Este será un registro oficial del accidente y ayudará con las reclamaciones de seguro.

  5. Notifica a la compañía de seguros - Supongamos que la información de seguro del conductor culpable está en la nota. En ese caso, puedes contactar a su aseguradora para iniciar el proceso de reclamaciones de seguro bajo su cobertura de responsabilidad civil por daños a la propiedad. Si la nota solo tiene información de contacto pero no información de seguro, contacta al conductor para obtener los detalles de su seguro.

¿Qué debo hacer si alguien choca mi carro estacionado y se va de la escena?

Si alguien choca tu carro estacionado y se va sin dejar una nota, eso es una infracción de choque y fuga en la mayoría de los estados. Mientras más pronto tomes los pasos adecuados, mejor será tu oportunidad de identificar al conductor.

Asegúrate de presentar un reporte policial y averigua cómo manejar las reparaciones a través del seguro.

Primero, inspecciona el daño y documenta la escena del accidente. Camina alrededor de tu carro e inspecciona todos los lados. Fíjate si hay daño visible o marcas de pintura del otro carro.

Antes de mover tu carro, toma fotos y video claros desde diferentes ángulos. Esto incluye los alrededores, las señales de la calle y cualquier prueba que pueda ayudar con la investigación del accidente de una compañía de seguros.

Luego, fíjate si algún testigo o cámara de seguridad pudo haber visto el accidente. Si hay gente alrededor, pregúntales si vieron algo y si pueden describir el carro o al conductor.

Si tu carro estaba estacionado cerca de un negocio, pregúntales si tienen cámaras de seguridad que pudieron haber captado el accidente. Las grabaciones de cámaras de seguridad o de tránsito pueden ser enormes para ayudar a encontrar al conductor culpable.

Una vez que hayas reunido la mayor cantidad de información posible, reporta el accidente a la policía. Presentar un reporte policial es importante. Ayuda a la policía a encontrar al conductor, pero también te da documentos oficiales para tu reclamación de seguro de auto.

Si tienes grabaciones de seguridad o declaraciones de testigos, compártelas con las autoridades para respaldar tu caso.

Por último, contacta a tu compañía de seguros de auto para hablar sobre tus opciones. Revisa tu póliza o habla con tu compañía de seguros para ver qué se cubre en un accidente de choque y fuga.

El seguro de colisión cubre las reparaciones sin importar si se encuentra al conductor culpable.

El seguro de daños a la propiedad por conductor sin seguro (UMPD) también puede aplicar según tu estado y tu póliza.

Si tienes ambos y no estás seguro de cuál usar, tu ajustador de seguros puede ayudarte a saber la forma correcta de presentar la reclamación.

Mientras más pronto tomes estos pasos, mejor podrás encontrar al conductor y conseguir que su seguro pague las reparaciones de tu carro.

¿Mi seguro de auto me cubre si choco un carro estacionado?

Si chocas un carro estacionado, tu seguro de responsabilidad civil por daños a la propiedad probablemente cubrirá el daño que causaste hasta tu límite. El seguro de responsabilidad civil es obligatorio en la mayoría de los estados para proteger a los demás conductores cuando ocurren accidentes.

No manejar bien el accidente puede meterte en grandes problemas, incluso que te acusen de un accidente de choque y fuga, un delito en todos los estados.

Si chocas un carro estacionado, no te vayas de la escena bajo ninguna circunstancia. En su lugar, espera a ver si el dueño regresa para que puedan intercambiar información.

Si el dueño no está presente, deja una nota en un lugar visible de su carro con tu nombre, información de contacto, compañía de seguros y una descripción de lo que pasó.

De esta forma, la otra parte puede presentar una reclamación si es necesario. Por último, avísale a tu compañía de seguros lo antes posible para que esté al tanto del accidente antes de que el dueño del vehículo presente una reclamación.

Mantener la calma puede evitar problemas legales y asegurar que los daños se cubran correctamente.

Preguntas frecuentes

¿Necesito tener cobertura de colisión para un accidente en un estacionamiento?

Sí, la cobertura de colisión paga para reparar tu vehículo sin importar quién tiene la culpa. El deducible típico va de $250 a $1,000. Si el otro conductor tuvo la culpa y tú no, su responsabilidad civil por daños a la propiedad cubrirá tus reparaciones. En algunos estados como Illinois y California la cobertura mínima estatal requerida es bastante baja ($20,000 o $15,000 respectivamente).

¿Un accidente en un estacionamiento puede aparecer en mi historial de manejo?

Si te declaran culpable y se presenta una reclamación de seguro de auto, el accidente aparecerá en tu historial de manejo y puede subir tus tarifas de seguro de auto.

¿Mi seguro de auto cubre los daños a mi carro causados por un carrito de compras en un estacionamiento?

Sí, el daño de los carritos de compras se cubre bajo la cobertura a todo riesgo, ya que se consideran incidentes que no son de colisión porque no los causó otro carro.

¿Mi prima de seguro subirá después de una reclamación por un accidente en un estacionamiento?

Un accidente con culpa en el estacionamiento normalmente subirá tus primas entre un 20 y un 40 por ciento en la renovación de tu póliza. Algunas compañías como Progressive tienen beneficios como el perdón de accidentes, que exime la primera reclamación. Geico ofrece algo similar si has estado sin reclamaciones por 5 años. La Proposición 103 de California limita cuánto pueden subir tus tarifas las compañías de seguros si el daño no fue mayor a $1,000.

¿Mi compañía de seguros me ayudará si otro conductor me acusa de tener la culpa?

Tu compañía de seguros investigará el accidente y revisará toda la evidencia para determinar qué conductor tuvo la culpa.

¿Mi deducible aplica para los accidentes en estacionamientos?

Sí, si presentas una reclamación bajo la cobertura de colisión o a todo riesgo, primero tendrás que pagar tu deducible y luego tu seguro pagará el resto del costo de la reparación.
Sam Rakestraw
Por Sam Rakestraw
Analista Senior de Seguros • Actualizado el
Sam Rakestraw
Sam Rakestraw

Analista Senior de Seguros

Sam Rakestraw es un analista senior de seguros y escritor para Insurance Navy. Sam ha pasado 5 años analizando opciones de cobertura entre compañías como Progressive, Dairyland y Bristol West. Ha escrito más de 90 artículos sobre seguros de Propiedad y Responsabilidad Civil, incluyendo temas como presentaciones de SR-22, requisitos mínimos de seguro estatales, Seguro de Auto comercial y cobertura para conductores de alto riesgo. Sam tiene una licenciatura en Periodismo de High Point University. Todos los artículos de Sam son revisados de acuerdo con las pautas editoriales de Insurance Navy.