El parabrisas es una de las características de seguridad más esenciales de tu carro, pero también es una de las partes que más se daña. Si tu parabrisas se daña, quizás te preguntes si tu seguro de auto cubrirá el costo del reemplazo.
La buena noticia es que muchas compañías de seguros cubren los daños en el parabrisas y los vidrios bajo las pólizas de seguro de auto a todo riesgo. Además, muchas aseguradoras ofrecen servicios de reclamación de vidrios rápidos y convenientes para que el proceso de reparación o reemplazo sea sencillo.
Esta guía te explica todo lo que necesitas saber sobre el reemplazo del parabrisas, cómo funciona el seguro y las medidas proactivas para prevenir daños en los vidrios.
¿El seguro a todo riesgo paga el reemplazo del parabrisas?
Si tienes seguro de auto a todo riesgo, tu póliza normalmente cubrirá el reemplazo del parabrisas o la reparación de los vidrios. Este tipo de cobertura opcional paga por los daños a tu vehículo que no son causados por una colisión.
A continuación se enumeran los incidentes comunes que cubre el seguro a todo riesgo.
Desastres naturales y condiciones climáticas extremas
Incendios
Robo
Vandalismo
Choques con animales
El seguro a todo riesgo no está incluido en el seguro de auto estándar. Sin embargo, si tienes un préstamo de auto o un arrendamiento activo, tu prestamista podría requerir que tengas esta cobertura como parte del acuerdo de financiamiento.
Comunícate con tu compañía de seguros o agente para verificar si tu póliza tiene cobertura a todo riesgo.
¿Tengo que pagar un deducible por el reemplazo del parabrisas?
Como los daños en el parabrisas y los vidrios son reclamaciones comunes bajo el seguro a todo riesgo, las compañías de seguros suelen aplicar un deducible antes de pagar.
Un deducible es la cantidad que debes pagar de tu bolsillo antes de que el seguro pague. El deducible de un seguro de auto es diferente de tu prima de seguro, el pago continuo para mantener tu póliza activa.
Por ejemplo, supongamos que el deducible de tu seguro a todo riesgo es fijo y el costo de reemplazar tu parabrisas excede esa cantidad. En ese caso, pagarás tu deducible y tu seguro pagará el resto.
Dada la frecuencia de las reclamaciones por daños en el parabrisas, algunas aseguradoras ofrecen cobertura de vidrios para autos con opciones de deducible cero o más bajo.
Esto significa que si tu parabrisas se daña en un evento cubierto, es posible que no tengas que pagar nada de tu bolsillo por el reemplazo.
La cobertura para la reparación o el reemplazo del parabrisas depende de la póliza y del estado. Las pólizas a todo riesgo tienen un deducible, pero algunos estados tienen deducibles reducidos o de $0 cuando te inscribes.
Los estados de Florida, Massachusetts, South Carolina y Kentucky requieren que las compañías de seguros cubran la reparación o el reemplazo del parabrisas sin deducible (gratis).
Arizona, Connecticut, Minnesota y New York te permiten elegir un deducible más bajo o de $0 para las reclamaciones de parabrisas. Algunas compañías de seguros eximen el deducible para la reparación del parabrisas sin importar dónde vivas.
Es vital atender los daños del parabrisas de inmediato, ya que incluso las pequeñas astilladuras pueden empeorar con el tiempo y convertirse en un peligro de seguridad.
Presentar una reclamación lo antes posible significa reparaciones a tiempo y seguridad en la carretera. Si quieres la máxima cobertura, opta por la cobertura total de vidrios.
Seguro de parabrisas: ¿Qué está cubierto y qué no?
Situaciones cubiertas para el reemplazo del parabrisas
El reemplazo del parabrisas normalmente está cubierto por el seguro a todo riesgo, que cubre los daños que no son por colisión. Aquí están los escenarios comunes donde aplica la cobertura:
Grietas y astilladuras por escombros en la carretera
Objetos que caen sobre el parabrisas (ramas de árbol)
Colisiones con animales
Vandalismo
Daños por granizo o clima
Daños como resultado del robo del carro
La mayoría de los daños del parabrisas están cubiertos por el seguro a todo riesgo, pero hay casos en los que puede aplicar el seguro de colisión.
La cobertura de colisión es para los daños por un impacto con otro vehículo u objeto. Si tu parabrisas se daña por un incidente de este tipo, tu cobertura de colisión podría cubrir el reemplazo.
Cuándo el reemplazo del parabrisas no está cubierto en tu vehículo
La cobertura del seguro de reemplazo de parabrisas depende de tu póliza y de la situación del daño. Aunque el seguro a todo riesgo incluye reparaciones y reemplazos de vidrios, hay situaciones en las que la cobertura puede ser limitada o no aplicar.
Sin cobertura: Si no tienes cobertura a todo riesgo o de colisión, tu seguro no cubrirá el reemplazo del parabrisas.
Daño preexistente: El seguro no pagará el reemplazo del parabrisas si el daño ocurrió antes de que compraras tu póliza. Por ejemplo, si compras un carro usado con un parabrisas roto, tu nueva póliza de seguro no cubrirá la reparación.
Deducible: Si el costo del reemplazo del parabrisas es menor que tu deducible a todo riesgo, tu seguro no lo cubrirá, especialmente si no tienes un deducible de vidrios por separado y tu deducible a todo riesgo es alto.
Responsabilidad civil de terceros: Si otro conductor daña tu parabrisas, su seguro de responsabilidad civil debería cubrir el costo del reemplazo.
Conocer los términos de tu póliza y tu deducible te ayudará a determinar si el reemplazo de tu parabrisas está cubierto.
¿Cuánto cuesta reemplazar un parabrisas sin seguro de auto?
El costo de reemplazar o reparar un parabrisas sin seguro varía según la marca, el modelo y el año de tu vehículo y el tipo de vidrio que se use.
Por lo general, el reemplazo de un parabrisas cuesta entre $100 y $400, pero para los vehículos de lujo de alta gama con todas las funciones, el costo puede ser de $500-$900.
Si el daño es menor (menos de 6 pulgadas o una astilladura más pequeña que una moneda de 25 centavos), la reparación puede ser una opción más económica.
Las reparaciones de grietas en el parabrisas en los talleres de reparación de autos cuestan alrededor de $120, y los arreglos a base de resina tienen el mismo precio en todos los modelos de vehículos. Pero si el daño es más grande que un billete de un dólar o está en la línea de visión del conductor, normalmente se requiere un reemplazo completo.
Una forma de ahorrar dinero en el reemplazo de un parabrisas es elegir un parabrisas del mercado de repuestos (no OEM) en lugar de un vidrio del fabricante de equipo original (OEM).
Los parabrisas OEM son más caros, y las compañías de seguros no tienen que cubrir el costo adicional. Los parabrisas no OEM ofrecen la misma calidad y durabilidad a un precio más bajo, lo que los convierte en una opción más económica.
Si quieres hacerlo tú mismo, los kits de reparación de parabrisas con un precio de entre $9 y $17 pueden arreglar pequeñas astilladuras y grietas por piedras. Pero por razones de seguridad, se recomienda un servicio profesional de reparación de parabrisas para daños más serios.
Cómo presentar una reclamación por el reemplazo del parabrisas
Presentar una reclamación de seguro de vidrios para auto puede ser intimidante. La mayoría de las compañías de seguros tienen un departamento de reclamaciones dedicado para que tu reclamación de seguro de parabrisas sea fácil.
A continuación se enumeran los pasos para presentar una reclamación por el reemplazo del parabrisas.
1. Inspecciona el daño
Antes de presentar una reclamación, revisa la magnitud del daño. Normalmente se requiere un reemplazo completo si la grieta mide 6 pulgadas de largo.
Las astilladuras o grietas más pequeñas pueden repararse sin reemplazar todo el parabrisas. Llama a una compañía de servicio de vidrios para auto si no estás seguro de si reparar o reemplazar tu parabrisas.
2. Actúa rápido
Incluso las grietas pequeñas pueden extenderse con el tiempo y comprometer la integridad y la seguridad del parabrisas. Atiende el daño del parabrisas con tu compañía de seguros de inmediato para evitar que la grieta se extienda más y para iniciar el proceso de reclamación.
3. Reúne la información de tu póliza
Para presentar una reclamación, ten lista tu tarjeta de seguro y el número de póliza. Toma fotos claras del daño del parabrisas y mide su tamaño para enviárselas a tu aseguradora. Esta información ayuda a tu aseguradora a agilizar tu reclamación y a evaluar el daño del parabrisas.
4. Presenta la reclamación
Llama a tu compañía de seguros por teléfono, en línea, o visita a un agente local. Envía la información requerida, incluyendo la magnitud del daño y las fotos. Tu compañía de seguros te avisará si el parabrisas se puede reparar o reemplazar.
5. Obtén tu número de reclamación y ajustador
Una vez que presentes tu reclamación, recibirás un número de reclamación para dar seguimiento al progreso y se te asignará un ajustador de reclamaciones de seguros para guiarte durante el proceso.
6. Completa la evaluación del daño
Tu compañía de seguros podría requerir una evaluación del daño antes de aprobar la reclamación. Algunas compañías ofrecen inspecciones en el taller, mientras que otras ofrecen evaluaciones móviles, donde un ajustador va a tu ubicación.
7. Repara o reemplaza el parabrisas
Una vez que se apruebe tu reclamación del parabrisas, puedes proceder con la reparación o el reemplazo. Tu compañía de seguros puede darte una lista de talleres de reparación de vidrios aprobados. En algunos casos, puede haber servicio móvil disponible para ir hasta ti.
8. Liquida la reclamación y recibe el pago
Dependiendo de tu póliza, la compañía de seguros puede pagarle al taller de reparación directamente o reembolsarte después de que se realice el trabajo. El monto del pago se basará en los términos de tu póliza, el deducible y los límites de cobertura.
9. Verifica las reparaciones y revisa la póliza
Una vez que el parabrisas esté reparado o reemplazado, revisa el trabajo para asegurarte de que se haya hecho correctamente. Además, revisa tu póliza para ver si presentar la reclamación afectará tu descuento o tus tarifas futuras.
¿Una reclamación de parabrisas aumentará mi prima de seguro?
La mayoría de las veces, presentar una reclamación a todo riesgo por el reemplazo de un parabrisas no aumentará tus primas de seguro.
Las principales compañías de seguros no consideran las reclamaciones a todo riesgo como sujetas a recargo, así que no afectarán directamente tus tarifas. Por lo tanto, presentar una reclamación por un parabrisas roto no aumentará tu prima.
Sin embargo, si presentas varias reclamaciones de parabrisas en un período corto, las compañías de seguros lo tomarán en cuenta al determinar los cambios futuros en las tarifas.

