Tu parabrisas es una de las características de seguridad más esenciales de tu carro, pero también es una de las partes que más se dañan. Si tu parabrisas sufre daños, es posible que te preguntes si tu seguro de auto cubrirá el costo del reemplazo.
La buena noticia es que muchas compañías de seguros cubren los daños al parabrisas y a los vidrios bajo pólizas de seguro de auto a todo riesgo. Además, muchas aseguradoras ofrecen servicios rápidos y convenientes para reclamaciones de vidrios y así hacer que el proceso de reparación o reemplazo sea más sencillo.
Esta guía te explica todo lo que necesitas saber sobre el reemplazo de parabrisas, cómo funciona el seguro y las medidas preventivas para evitar daños en los vidrios.
¿La Cobertura a Todo Riesgo Paga el Reemplazo del Parabrisas?
Si tienes un seguro de auto a todo riesgo, tu póliza generalmente cubrirá el reemplazo del parabrisas o la reparación del vidrio. Este tipo de cobertura opcional paga los daños a tu vehículo que no son causados por una colisión.
A continuación se enumeran los incidentes comunes cubiertos por el seguro a todo riesgo.
Desastres naturales y condiciones climáticas extremas
Incendios
Robo
Vandalismo
Choques con animales
La cobertura a todo riesgo no está incluida en el seguro de auto estándar. Sin embargo, si tienes un préstamo o leasing de auto activo, tu prestamista podría exigirte que cuentes con esta cobertura como parte del acuerdo de financiamiento.
Comunícate con tu compañía de seguros o agente para verificar si tu póliza incluye cobertura a todo riesgo.
¿Tengo que pagar un deducible por el reemplazo del parabrisas?
Como los daños al parabrisas y a los vidrios son reclamaciones comunes bajo la cobertura a todo riesgo, las compañías de seguros a menudo aplican un deducible antes de pagar.
Un deducible es la cantidad que debes pagar de tu bolsillo antes de que intervenga el seguro. Un deducible de seguro de auto es diferente de tu prima de seguro, que es el pago continuo para mantener tu póliza activa.
Por ejemplo, supongamos que tu deducible de seguro a todo riesgo es fijo y el costo de reemplazar tu parabrisas supera esa cantidad. En ese caso, tú pagarás tu deducible y tu seguro pagará el resto.
Dada la frecuencia de las reclamaciones por daños al parabrisas, algunas aseguradoras ofrecen cobertura para vidrios de auto con opciones de deducible cero o más bajo.
Esto significa que si tu parabrisas se daña en un evento cubierto, es posible que no tengas que pagar nada de tu bolsillo por el reemplazo.
La cobertura para la reparación o el reemplazo del parabrisas depende de la póliza y del estado. Las pólizas a todo riesgo tienen un deducible, pero algunos estados ofrecen deducibles reducidos o de $0 al inscribirte.
Los estados de Florida, Massachusetts, South Carolina y Kentucky exigen que las compañías de seguros cubran la reparación o el reemplazo del parabrisas sin deducible (gratis).
Arizona, Connecticut, Minnesota y New York te permiten elegir un deducible más bajo o de $0 para las reclamaciones de parabrisas. Algunas compañías de seguros eximen el deducible para la reparación del parabrisas sin importar dónde vivas.
Es fundamental atender los daños del parabrisas de inmediato, ya que incluso las pequeñas astilladuras pueden empeorar con el tiempo y convertirse en un peligro para la seguridad.
Presentar una reclamación lo antes posible significa reparaciones oportunas y seguridad en la carretera. Si quieres la máxima cobertura, opta por una cobertura completa de vidrios.
Seguro de Parabrisas: ¿Qué Está Cubierto y Qué No?
Situaciones Cubiertas para el Reemplazo del Parabrisas
El reemplazo del parabrisas generalmente está cubierto por el seguro a todo riesgo, que cubre daños no relacionados con colisiones. Estos son los escenarios comunes en los que aplica la cobertura:
Grietas y astilladuras causadas por escombros en la carretera
Objetos que caen sobre el parabrisas (rama de árbol)
Colisiones con animales
Vandalismo
Daños por granizo o clima
Daños como resultado del robo del auto
La mayoría de los daños al parabrisas están cubiertos por el seguro a todo riesgo, pero hay casos en los que puede aplicarse el seguro por colisión.
La cobertura por colisión es para daños causados por un impacto con otro vehículo u objeto. Si tu parabrisas sufre daños en un incidente de este tipo, tu cobertura de colisión podría cubrir el reemplazo.
Cuándo el Reemplazo del Parabrisas No Está Cubierto en tu Vehículo
La cobertura del seguro para el reemplazo del parabrisas depende de tu póliza y de la situación del daño. Aunque la cobertura a todo riesgo incluye reparaciones y reemplazos de vidrios, hay situaciones en las que la cobertura puede ser limitada o no aplicable.
Sin cobertura: Si no tienes cobertura a todo riesgo o por colisión, tu seguro no cubrirá el reemplazo del parabrisas.
Daño preexistente: El seguro no pagará el reemplazo del parabrisas si el daño ocurrió antes de que compraras tu póliza. Por ejemplo, si compras un carro usado con el parabrisas agrietado, tu nueva póliza de seguro no cubrirá la reparación.
Deducible: Si el costo del reemplazo del parabrisas es menor que tu deducible a todo riesgo, tu seguro no lo cubrirá, especialmente si no tienes un deducible separado para vidrios y tu deducible a todo riesgo es alto.
Responsabilidad de terceros: Si otro conductor golpea tu parabrisas, su seguro de responsabilidad civil debería cubrir el costo del reemplazo.
Conocer los términos de tu póliza y tu deducible te ayudará a determinar si el reemplazo de tu parabrisas está cubierto.
¿Cuánto Cuesta Reemplazar un Parabrisas Sin Seguro de Auto?
El costo de reemplazar o reparar un parabrisas sin seguro varía según la marca, el modelo y el año de tu vehículo y el tipo de vidrio utilizado.
Generalmente, el reemplazo de un parabrisas cuesta entre $100 y $400, pero para vehículos de lujo de alta gama con todos los lujos, el costo puede ser de $500-$900.
Si el daño es menor (menos de 6 pulgadas o una astilladura más pequeña que una moneda de 25 centavos), la reparación puede ser una opción más económica.
Las reparaciones de grietas en el parabrisas en talleres mecánicos cuestan alrededor de $120, y las reparaciones a base de resina tienen el mismo precio en todos los modelos de vehículos. Pero si el daño es más grande que un billete de un dólar o está en la línea de visión del conductor, generalmente se requiere un reemplazo completo.
Una forma de ahorrar dinero en el reemplazo de un parabrisas es optar por un parabrisas del mercado secundario (no OEM) en lugar de un vidrio del fabricante de equipo original (OEM).
Los parabrisas OEM son más caros y las compañías de seguros no tienen que cubrir el costo adicional. Los parabrisas no OEM ofrecen la misma calidad y durabilidad a un precio más bajo, lo que los convierte en una opción más económica.
Si prefieres hacerlo tú mismo, los kits de reparación de parabrisas con precios entre $9 y $17 pueden reparar pequeñas astilladuras y grietas causadas por piedras. Pero por razones de seguridad, se recomienda un servicio profesional de reparación de parabrisas para daños más serios.
Cómo Presentar una Reclamación para el Reemplazo del Parabrisas
Presentar una reclamación de seguro por vidrios de auto puede ser intimidante. La mayoría de las compañías de seguros tienen un departamento de reclamaciones dedicado para hacer que tu reclamación por parabrisas sea sencilla.
A continuación se enumeran los pasos para presentar una reclamación por el reemplazo del parabrisas.
1. Inspecciona el Daño
Antes de presentar una reclamación, revisa la magnitud del daño. Generalmente se requiere un reemplazo completo si la grieta mide 6 pulgadas de largo.
Las astilladuras o grietas más pequeñas pueden repararse sin reemplazar todo el parabrisas. Llama a una compañía de servicio de vidrios automotrices si no estás seguro si debes reparar o reemplazar tu parabrisas.
2. Actúa Rápido
Incluso las grietas más pequeñas pueden expandirse con el tiempo y comprometer la integridad y seguridad del parabrisas. Comunícale el daño del parabrisas a tu compañía de seguros de inmediato para evitar que se siga agrietando y para iniciar el proceso de reclamación.
3. Reúne la Información de tu Póliza
Para presentar una reclamación, ten lista tu tarjeta de seguro y tu número de póliza. Toma fotos claras del daño del parabrisas y mide su tamaño para enviárselas a tu aseguradora. Esta información ayuda a tu aseguradora a agilizar tu reclamación y evaluar el daño del parabrisas.
4. Presenta la Reclamación
Llama a tu compañía de seguros por teléfono, en línea o visita a un agente local. Envía la información requerida, incluyendo la magnitud del daño y las fotos. Tu compañía de seguros te informará si el parabrisas puede ser reparado o reemplazado.
5. Obtén tu Número de Reclamación y Ajustador
Una vez que presentes tu reclamación, recibirás un número de reclamación para hacer seguimiento al progreso y se te asignará un ajustador de reclamaciones de seguros que te guiará durante el proceso.
6. Completa la Evaluación del Daño
Tu compañía de seguros puede requerir una evaluación del daño antes de aprobar la reclamación. Algunas compañías ofrecen inspecciones en el taller, mientras que otras ofrecen evaluaciones móviles, donde un ajustador va a tu ubicación.
7. Repara o Reemplaza el Parabrisas
Una vez que tu reclamación de parabrisas sea aprobada, puedes proceder con la reparación o el reemplazo. Tu compañía de seguros puede darte una lista de talleres de reparación de vidrios aprobados. En algunos casos, puede haber servicio móvil disponible que vaya a donde estés.
8. Liquida la Reclamación y Recibe el Pago
Dependiendo de tu póliza, la compañía de seguros puede pagarle directamente al taller de reparación o reembolsarte después de que se complete el trabajo. El monto del pago se basará en los términos de tu póliza, tu deducible y los límites de cobertura.
9. Verifica las Reparaciones y Revisa tu Póliza
Una vez que el parabrisas haya sido reparado o reemplazado, revisa el trabajo para asegurarte de que se haya hecho correctamente. También, revisa tu póliza para ver si presentar la reclamación afectará tu descuento o tus tarifas futuras.
¿Una Reclamación por Parabrisas Aumentará la Prima de mi Seguro?
La mayoría de las veces, presentar una reclamación a todo riesgo por el reemplazo del parabrisas no aumentará las primas de tu seguro.
Las principales compañías de seguros no consideran las reclamaciones a todo riesgo como sujetas a recargo, por lo que no afectarán directamente tus tarifas. Por lo tanto, enviar una reclamación por un parabrisas agrietado no aumentará tu prima.
Sin embargo, si presentas varias reclamaciones por parabrisas en un corto período de tiempo, las compañías de seguros lo tomarán en cuenta al determinar futuros cambios de tarifa.
